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上海墙纸展览会建议墙纸行业要提高售后服务
2017-06-30 17:56:49   来源:   点击:

我们的墙纸行业相对来说门槛还是比较低的,就是因为这样造成了一些混乱的现象发生。上海墙纸展览会遇到很多经销商对代理品牌的忠诚度不高,售后服务也不合格,一些不自量力的厂家没有能力完成远程服务,墙纸才产品具有很强的综合性,涉及到多个环节,产生的售后服务纠纷也是数不胜数,售后服务是销售的延续,也是一个商家的信誉。

墙纸的售后服务就是由于售后服务比较特殊,所以在中间也对各个服务的环节要求较高,而墙纸的是属于一个大件耐用的消费品,很多问题都要在很长的时间才会暴露出来,所以售后服务的时间要持续延长一段时间。此外,售后服务还受到产地的库存和施工人员的影响,墙纸的售后服务往往不是一劳永逸的,需要商家服务是多次性的,由于墙纸的标准化程度较低,墙纸行业的从业人员整体的素质还有待提高,这也是约制墙纸售后服务提升的原因之一。

所以上海墙纸展览会建议墙纸行业的中小企业,要对员工加强管理,进行系统化的管理,要在各个环节严查,并且解决问题,提供令消费者满意的方案,这样才能增强企业的信誉度,才能得到消费者的信赖以求达到双赢的效果。

展会简介

中国(北京)国际墙纸布艺及软装饰展会    京ICP备12038985号
展出地点: 北京市顺义区天竺裕祥路88号中国国际展览中心(新 馆/老馆)联展
公司地址: 北京市朝阳区北三环东路六号国展1号馆四层
展会热线: 010-84494460 于子杰:13910195048、罗永军:18612936222

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